1、在哪里可以拿到The smart E Europe的参观证？

在现场，中庭大厅B2获取，证件费用为40-85欧元/张

2、The smart E Europe的开放时间是什么时间？

9.00-18.00 |第一天

9.00-18.00 |第二天

9.00-17.00 |第三天

3、所有的出入口都有无障碍入口不？

慕尼黑展览中心的入口是无障碍的。

持有严重残疾通行证，您还可以在每层楼前面的特殊停车区和室外展览区的活动停车区的西多层停车场免费停车。离开停车场前，请将您的停车票换成免费的出站票。您可以从多层停车场0楼的APCOA PARKING Deutschland GmbH办公室或直接在栅栏处获得此信息。在露天场地的活动停车区，请主动向现场收银员出示您的严重残疾通行证，以便您免费进入。

轮椅租赁

为了获得更多的行动自由：

目前，所有入口处都有轮椅。可以从保安处租用，押金为50欧元，现金支付。

轮椅使用者的卫生设施位于西、东、北入口，A和B大厅的南侧，C大厅的北侧，靠近问讯台和一楼的所有大厅餐厅。

4、各个出入口之间是否有穿梭巴士?

有的。

5、现场是否有存放行李的地方？

是的，可以在现场相应的行李寄存处放下行李。这些位于西入口和东入口的地下室，以及北入口和西北入口的一楼或一楼。收银台服务仅在入口开放时提供。通常，它在交易会开始前1小时开始，在交易会结束后1小时结束。对于已注册的晚间活动，开放时间将相应调整。

6、现场是否有用餐场所和饮水场所？

您可以选择售货亭、小吃店或餐厅进行个人餐饮。每个大厅、中庭和入口都有餐饮选择。详细的计划，作为现场服务的概述，可以在现场找到，并提前在这里找到。

我们的论坛和贸易记者亭提供免费饮水机。

7、现场是否有会刊销售？

没有的，但是有参观指南。

门票部分FAQ

8、门票是否可以现场购买？

是的，门票也可以在现场购买。然而，我们想指出的是，在现场购票时可能会有更长的等待时间。请注意现场门票的有效价格。

9、门票是否有什么特别的优惠折扣？

我们为小学生、学生、养老金领取者和残疾人提供29欧元的优惠日票，以及10人或以上的团体票。折扣票和团体票仅在现场提供，并附有有效证明。你可以在这里找到更多信息。

10、收到了门票兑换券或者优惠券怎么兑换？

优惠券代码和促销代码可以在我们的售票处兑换。这些必须输入到上面“优惠券/促销代码”下的行中。请注意，代码中没有空格。相应的商品将被打折。然后按照Ticketshop中的步骤完成注册。

11、我输入了错误的电子邮件地址，没有收到门票。我该怎么办？

请将注册人的姓名和正确的电子邮件地址发送至registration@fwtm.de.然后，我们将尽快修复错误。

12、门票是否需要打印，是否可以直接使用电子门票？

欢迎您以数字方式使用您的门票。为此，门票确认函的附件中提供了一个钱包文件。

13、小孩是否可以免门票？

14岁以下的小孩，无需购买门票。

14、门票是否可以取消？

能取消整个订单，但是无法执行部分取消。取消费用为购买价格的6%或每笔订单最低10欧元。请注意我们的条款和条件。

15、是否可以提供发票？

无法通过发票付款。我们提供以下付款方式：使用信用卡（VISA和万事达卡）、PayPal或Klarna付款。